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공공기관 전용 AI 민원 솔루션

출처가 없으면
답변하지 않습니다

공고문 원문에 근거한 답변만 제공합니다.
담당자 승인 없이는 민원인에게 공개되지 않습니다.

Global Tech Partners

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PDF만 보내주세요. 나머지는 저희가.

복잡한 시스템 구축 없이, 공고문 PDF 하나면 민원 응대가 시작됩니다.

STEP 01

공고문 PDF,
메일로 보내주세요

홈페이지에 올릴 공고문 HWP, PDF를 메일로 보내주시면 됩니다. 이미 게시된 공고문도 가능합니다. 별도 시스템 구축이 필요 없습니다.

PDF 업로드 또는 메일 전송
자동 전환
AI 검토 리포트 화면
PDF 원문 하이라이트 화면

STEP 02

민원 폭탄,
AI가 미리 찾아드립니다

4개의 AI 에이전트가 공고문을 교차 검증합니다. 논리 오류, 날짜·숫자 불일치, 모호한 표현을 찾아내어 PDF 원문에 하이라이트로 표시해 드립니다.

논리 오류날짜 불일치모호한 표현민원 예측

STEP 03

검토 완료 즉시,
24시간 민원 응대 시작

승인 버튼 클릭 한 번으로 챗봇, 콜봇, QR코드가 즉시 발급됩니다. 공고문에 QR코드를 부착하면 민원인이 바로 상담을 시작할 수 있습니다.

챗봇
콜봇
QR코드
챗봇 서비스 화면

디지털 격차 없는 민원 서비스

텍스트 입력이 어려운 분들도 전화하듯 편하게 질문할 수 있습니다.

AI 음성 상담

경량화된 AI 모델이 실시간으로 음성 질문에 답변합니다. 주변 소음이나 발음으로 인한 오류 가능성이 있어, 상담 종료 후 고성능 모델이 답변을 다시 검증합니다.

AI 음성 상담 화면

요약 카드 & 스마트 이관

상담이 끝나면 요약 카드로 내용을 정리해 드립니다. AI가 해결하지 못한 민원은 상담 내용과 연락처를 담당자에게 전달합니다. 담당자는 미리 내용을 파악하고 준비된 상태로 연락할 수 있습니다.

요약 카드 및 담당자 전달 화면

왜 안심하고 도입할 수 있나요?

공공기관 도입에 필요한 핵심 안전장치를 갖추고 있습니다.

답변 통제권 보장

AI가 단독으로 판단하지 않습니다. 담당자가 승인한 내용만 배포되며, 언제든 답변을 즉시 중단하거나 수정할 수 있습니다.

데이터 주권 보장

Google Cloud 서울 리전에서 운영됩니다. 문서 데이터는 기관별로 완전히 분리 저장됩니다.

거짓 답변 원천 차단

AI의 답변 범위를 업로드된 공문서 내용으로만 제한합니다. 문서에 없는 내용은 "확인되지 않음"으로 처리합니다.

기대 효과

도입 시 예상되는 효과입니다.

24h
365일 상시 응대
언제든 민원 접수
Auto
반복 민원 자동화
단순 문의 즉시 처리
100%
모든 답변 근거 제시
원문 출처 명시
↓70%
담당자 업무 경감
반복 문의 대폭 감소

도입 문의

확답 서비스에 관심이 있으시면 문의해 주세요.
기관 맞춤형 데모와 상세한 안내를 제공합니다.

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서울특별시 강남구

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